이용약관
개요
본 약관은 트랜스코스모스 주식회사(이하 "당사")가 제공하는 글로벌 인터넷 통신 판매 서비스 "SQUARE ENIX STORE + Plus"(이하 "본 서비스"라고 함)를 이용하시는 분(이하 "고객"이라 함)에 적용됩니다. 본 사이트를 이용하는 경우 이용약관의 모든 내용에 동의하고 관련 법률을 준수하게 됩니다. 이용 약관에 동의하지 않는 경우는 이용을 삼가해 주십시오.
본 사이트에서의 상품 판매는Global-e Japan k.k.에 의해 판매되고 있습니다.
Global-e Japan k.k. 판매약관(https://www.global-e.com/tos)에 동의하지 않으시는 경우에는 본 사이트의 이용을 삼가주시기 바랍니다.
섹션 1 -고객님 및 회원
- 본 약관에서 "고객님"이라 함은 본 약관에 동의한 후, 본 서비스를 열람, 검색 또는 이용한 자를 포함하며, 이는 다음 각 호에 정하는 "회원"을 포함됩니다.
- 본 약관에서 "고객님"이라 함은 본 약관에 동의한 후, 당사 소정의 방법에 따라 회원 등록을 완료한 자를 말합니다.
- 고객님은 본 서비스와의 계약을 바탕으로 본 서비스를 이용하는 것으로 하며 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 유효하게 동의한 것으로 간주됩니다.
섹션 2 -회원 등록
- 본 서비스를 통해 상품 구매를 희망하시는 고객님은 사전에 회원 등록을 완료하셔야 합니다. 회원 등록은 무료입니다.
- 본 약관에 동의함으로써, 당사 소정의 회원 등록을 완료한 후에 회원 등록을 희망하는 고객님은 회원 등록의 대상이 됩니다. 회원 등록 절차는 입회를 희망하는 본인이 수행해야 하며, 대리인에 의한 등록은 접수되지 않습니다.
- 당사는 본 사이트의 제공 서비스 약관을 위반함으로 인해, 회원 등록 후보자의 과거 회원 자격이 취소된 경우, 해당 등록을 거부할 수 있습니다.
- 회원 등록의 청구 내용에 허위의 기재가 있는 경우
- 입회 희망자가 당사가 제공하는 서비스에 관하여, 요금의 지불 지연, 장기간에 걸친 상품 수령 거부·이용 불능, 또는 정당한 이유 없이 상품의 반품·교환을 거부하는 등의 지연이 있었을 경우
- 입회 후보자가 과거에 본 약관에서 정한 금지 사항을 범한 적이 있는 경우
- 기타, 당사가 본 서비스의 제공·운영상 등록 승인을 부적당하다고 합리적으로 판단한 경우
회원은 등록 정보에 변경이 생긴 경우, 당사가 소정의 방법에 따라 신속히 그 내용을 변경해야 합니다. 당사는 회원이 적시에 회원 등록을 갱신하지 않은 것에 의해 회원에게 발생한 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
섹션3 -회원 ID 및 비밀번호 관리
- 회원은 자신의 책임하에 회원 ID·비밀번호를 엄중히 관리·보관해야 하며, 이를 제삼자에게 양도·대여해서는 안 됩니다. 또한, 회원 ID·비밀번호로 당사에 제시된 본인의 의사표시는 해당 ID·비밀번호에 기초한 회원의 정당한 의사로 간주됩니다.
- 회원 ID·비밀번호의 관리 불충분, 사용상의 과오, 제삼자에 의한 무단 사용 등으로 인해 발생한 손해에 대하여는 회원은 자기 책임하에 대처하는 것으로 합니다.
섹션4 -개인정보 등의 취급
- 당사는 본 조의 규정에 따라 고객님의 개인정보를 취급하는 것으로 고객님은 당사가 본 조에 따라 고객님의 개인정보를 취급하는 것에 동의하는 것으로 합니다.
- 프라이버시 폴리시 당사는 당사의 인터넷 쇼핑 사이트를 이용하시는 고객님의 개인정보의 중요성을 충분히 인식함과 동시에 개인정보 보호에 관한 법령 및 기타 규범을 준수하고 프라이버시 폴리시을 정하여 고객님의 개인정보 보호를 철저히 합니다.
- 프라이버시 폴리시 규정에 대해서는 아래 URL을 참고하시기 바랍니다.
섹션5 -상품 구매
- 회원은 상품 구매 후, 주문에 필요한 소정의 사항을 기입하고 주문 버튼을 클릭하여 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
- 전항의 규정에 불구하고, 본 서비스의 이용에 대하여 부정행위 또는 부적절한 행위가 있었을 경우, 당사는 매매계약을 해제, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 본 사이트에서의 구매에 있어서는 고객님의 나라의 법률에 따라 고객님 자기 책임 하에 구매해 주시기 바랍니다.
섹션6 -상품 가격 및 서비스 변경
- 상품 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 당사는 언제든지 예고 없이 본 서비스(또는 그 일부 또는 콘텐츠)를 변경하거나 중단할 권리를 유보합니다.
- 당사는 본 서비스의 변경, 가격 변경, 정지 또는 중지에 대하여 고객님 또는 제삼자에 대하여 책임을 지지 않습니다.
섹션 7 -결제
- 판매 가격은 각 상품별로 표시되어 있습니다.
- 신용카드, PayPal, ApplePay, Klarna, Alipay, Alipay HK, OVO, Gopay, Dana, Kakao, GrabPay MY, MOLPay, GCash, GrabPay SG을 지원합니다.
- 결제 기간은 이용 중인 신용카드 마감일이나 계약 내용에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 결제하신 각 결제대행사로 문의하시기 바랍니다.
섹션8 -취소, 반품, 교환
[취소에 대하여]
- 상품의 취소는 상품이 발송되기 전이라면 취소를 접수합니다.
- 배송 후 취소는 불가능합니다.
[반품에 대하여]
- 고객 사정에 상품의 반품은 불가가 되고 있습니다.
(한국에 대해서는 상품 도착으로부터 7일간까지는 가능해지고 있습니다.)
[교환에 대하여]
- 고객님 사상에 의한 상품의 교환은 접수하지 않습니다.
상품 배송 후, 만일 불비·불량이 있었을 경우, 고객센터 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다.
발송일로부터 14일 이내라면 반풉 또는 교환을 해드립니다.
섹션 9 -고객님의 책임
고객님은 본 서비스 이용을 통하여 발생한 일체의 행위 및 그 결과에 대해 책임을 집니다.
섹션 -10금지사항
고객님은 다음 각 호에 정해진 행위를 해서는 안 됩니다. 만일, 당사 또는 제삼자에게 손해를 끼친 경우, 고객님은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
- 회원 ID 및 비밀번호를 부정하게 유용하는 행위
- 회원 ID 및 비밀번호를 양도 또는 대여하는 행위
- 허위의 정보를 사용하여 회원 등록을 한 경우
- 당사 웹페이지에 접속하여 정보를 변조하는 행위, 유해한 컴퓨터 프로그램을 당사의 웹페이지에 송신함으로써 본 서비스의 운영을 방해하는 행위, 기타 본 서비스를 방해하는 행위
- 상표권, 저작권, 프라이버시 기타 권리를 침해하는 행위. 다른 고객·제3자 또는 당사에 불편, 불이익, 손해를 주는 행위
- 미풍양속에 반하는 행위, 또는 법령
에 위반하는 행위(7)기타, 본 약관 위반, 신용 훼손 등 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위
섹션 -11당사의 면책 사항
- 본 서비스는 당사가 "현 상태 그대로" 및 "이용 가능한 범위 내"에서 제공하는 것이며, 당사는 본 서비스가 고객님의 특정 목적, 기대되는 기능·상품의 가치·유용성·정확성 등에 적합하다는 것을 명시적 또는 묵시적을 불문하고 보증하지 않습니다.
- 당사는 본 서비스에 기인하여 고객님에게 발생한 손해에 대해 당사의 책임에 귀속되는 사유를 제외하고는 일체 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 당사의 판단에 따라 본 서비스를 예고 없이 변경할 수 있으며, 이로 인하여 고객님에게 손해가 발생한 경우에도 당사는 법률상 인정되는 범위에서 일체 책임을 지지 않습니다.
- 당사는 본 서비스를 통해 판매된 상품의 하자에 의한 손해에 대해 본 규약 제8조의 기재에 따라 출하일로부터 14일 이내이면 반품 또는 교환을 실시합니다만, 그 외 법령에서 인정되는 범위에서의 의무에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.배송지가 불명한 경우, 당사는 신청 시 지정된 배송지 주소로의 상품 발송 또는 등록된 연락처 주소로의 발송에 대한 책임을 면제받는 것으로 합니다.
- 본 서비스의 이용에 관하여, 당사는 이유 여하를 불문하고 고객님에 대해 책임을 집니다. 그러나 당사는 해당 고객님이 직접적이고 현실적으로 입은 손해를 배상하는 것으로 하며, 그 손해 발생 전 6개월간 고객님이 당사에 대하여 지급한 실제 금액을 초과하지 않습니다(단, 당사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 이 한정에 따르지 않습니다)단, 당사는 부수적 손해, 간접 손해, 결과적 손해, 일실이익 등에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
섹션 -12본 서비스의 정지·종료
당사는 다음 어느 하나에 해당하는 경우, 고객님에게 사전 통지 없이 본 서비스의 일부 또는 전부를 종료 또는 중단할 수 있습니다. 또한, 이로 인해 고객님에게 손해가 발생한 경우 당사는 법률에 의해 인정되는 범위에서 일체 책임을 지지 않습니다.
- 본 사이트의 시스템 보수을 행한 경우
- 본 사이트의 시스템 제공이 곤란해진 경우
- 화재, 지진, 정전 등의 천재지변, 기타 천재지변으로 인해 본 서비스의 제공이 곤란해진 경우
- 기타, 부득이한 사유로 인해 본 서비스 제공을 계속하는 것이 곤란하다고 당사가 판단한 경우
섹션 -13저작권
본 사이트에 게재되어 있는 모든 작품(화상, 음성 파일, 악곡 등)의 저작권은 당사 또는 해당 작품의 권리자에게 귀속됩니다. 고객님은 이들 작품을 허가 없이 사용 또는 복제할 수 없습니다.
섹션 -14계약상의 지위 이전
- 고객님은 당사의 서면에 의한 사전 동의 없이, 본 서비스 이용에 관한 계약상의 지위, 권리 또는 의무를 양도, 이전, 담보 설정 또는 처분할 수 없습니다.
- 당사는 본 서비스에 관한 사업을 양도하고 본 서비스의 계약상의 지위, 권리 및 의무를 해당 사업의 양수인에게 양도할 수 있습니다. 고객님은 해당 양도를 사전에 승인하는 것으로 합니다.
섹션 -15약관의 변경·개정
- 당사는 당사가 필요하다고 판단한 경우, 언제든지 본 약관을 변경·개정할 수 있습니다.
- 본 약관의 변경·개정 내용을 본 사이트에 게재함으로써 고객님은 본 약관의 변경·개정을 승낙한 것으로 간주됩니다.
섹션 -16재판 관할
본 서비스의 이용에 관한 모든 소송에 대해서는 도쿄지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
섹션 -17준거법
본 약관의 해석, 효력, 이행 및 해석은 일본법을 준거하는 것으로 합니다.